Operatore alle vendite
Corso gratuito per giovani dai 15 ai 18 anni,
per la figura professionale che
lavora nel settore del commercio.
Descrizione
L’operatore alle vendite è la figura professionale che lavora nel settore del commercio, anche in ambienti virtuali.
Si occupa del servizio di vendita e post-vendita attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e riordino degli spazi espositivi, la gestione del magazzino e la gestione delle pratiche amministrative.
Piano formativo:
Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: stoccaggio e approntamento prodotti, allestimento e riordino prodotti, vendita e assistenza clienti, registrazione vendite, sicurezza sul lavoro.
Metodologia didattica
Il corso è suddiviso in attività di aula/laboratorio e stage in aziende del settore del commercio.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.
Partecipanti e requisiti di accesso:
20 partecipanti tra i 15 e i 18 anni, che devono assolvere il diritto-dovere all’istruzione-formazione.
Sede e durata:
Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, da settembre 2024 a giugno 2026
Orientamento:
prima dell’iscrizione è previsto un incontro di orientamento per approfondire gli interessi di ognuno e valutare insieme la scelta del percorso di studi.
Corso finanziato
Operazione Rif. PA 2024-21969/RER – Approvata con DGR n.1489/2024 del 08/07/2024 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna. Canale di finanziamento: PNRR Duale
Titolo rilasciato:
Certificato di Qualifica Professionale di Operatore alle Vendite
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