Operatore alle vendite

Corso gratuito per giovani dai 15 ai 18 anni,
per la figura professionale che
lavora nel settore del commercio.

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Descrizione

L’operatore alle vendite è la figura professionale che lavora nel settore del commercio, anche in ambienti virtuali.
Si occupa del servizio di vendita e post-vendita attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e riordino degli spazi espositivi, la gestione del magazzino e la gestione delle pratiche amministrative.

Piano formativo:

Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: stoccaggio e approntamento prodotti, allestimento e riordino prodotti, vendita e assistenza clienti, registrazione vendite, sicurezza sul lavoro.

Metodologia didattica

Il corso è suddiviso in attività di aula/laboratorio e stage in aziende del settore del commercio.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.

Partecipanti e requisiti di accesso:

16 partecipanti tra i 15 e i 18 anni.

Sede e durata:

Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, dal 13 settembre 2021 a giugno 2023

Orientamento:

prima dell’iscrizione è previsto un incontro di orientamento per approfondire gli interessi di ognuno e valutare insieme la scelta del percorso di studi.

Corso finanziato

Operazione Rif. PA 2021-16281/RER approvata con DGR n. 1101 del 12/07/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

Titolo rilasciato:

Certificato di Qualifica Professionale di Operatore alle Vendite

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