Operatore della promozione
e accoglienza turistica
Corso gratuito per ragazzi e ragazze dai 16 anni,
per la figura professionale che lavora nel settore del turismo.
Termine iscrizioni: 7 gennaio 2025
Operatore della promozione
Descrizione
L’operatore della promozione e accoglienza turistica lavora nel settore del turismo.
Si occupa di promuovere l’offerta di prodotti/servizi di una struttura e di un territorio, di fornire informazioni e orientamento per la scelta del cliente e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva.
Piano formativo
Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: gestione informazioni turistiche, promozione di prodotti/servizi turistici, assistenza clienti, trattamento pratiche amministrative di soggiorno, sicurezza sul lavoro.
Si darà particolare rilievo all’utilizzo degli strumenti digitali per la gestione dell’incoming e della promozione turistica anche in lingua inglese.
Metodologia didattica
Il corso è suddiviso in attività di aula/project work e stage in aziende del settore turistico.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.
Partecipanti e requisiti di accesso:
15 partecipanti:
- giovani soggetti al diritto/dovere dell’istruzione e formazione, che abbiano compiuto i 16 anni e abbiano frequentato almeno due anni di un percorso secondario di secondo grado
- giovani oltre il compimento del diciottesimo anno di età, se in continuità di studi rispetto a un percorso quinquennale di istruzione secondaria di secondo grado
I candidati devono essere inoccupati/occupati unicamente con contratto di apprendistato di primo livello.
La selezione dei partecipanti verrà effettuata qualora sia superato il numero dei posti disponibili, mediante un test e un colloquio individuale.
Sede e durata:
Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, da gennaio a settembre 2025
Corso finanziato
Operazione Rif. PA 2024-23266/RER approvata con DGR n. 2203 del 25/11/2024 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna. Canale di finanziamento: FSE+ 4. Occupazione giovanile
Titolo rilasciato:
Certificato di Qualifica Professionale di Operatore della promozione e accoglienza turistica
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