Corso gratuito per giovani soggetti
al diritto-dovere dell’istruzione e formazione,
per la figura professionale che lavora nel settore del turismo.
Termine iscrizioni: 18 settembre 2026
Descrizione
L’operatore della promozione e accoglienza turistica lavora nel settore del turismo.
Si occupa di promuovere l’offerta di prodotti/servizi di una struttura e di un territorio, di fornire informazioni e orientamento per la scelta del cliente e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva.
Piano formativo
Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: gestione informazioni turistiche, promozione di prodotti/servizi turistici, assistenza clienti, trattamento pratiche amministrative di soggiorno, sicurezza sul lavoro.
Si darà particolare rilievo all’utilizzo degli strumenti digitali per la gestione dell’incoming e della promozione turistica anche in lingua inglese.
Metodologia didattica
Il corso è suddiviso in attività di aula (495 ore) e stage in aziende (495 ore) del settore turistico.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.
16 giovani iscritti ai percorsi quinquennali di istruzione secondaria di secondo grado soggetti al diritto-dovere all’istruzione e formazione, privi di una qualifica professionale e di un titolo di studio di istruzione secondaria di secondo grado, che abbiano assolto l’obbligo di istruzione e abbiano frequentato almeno due anni di un percorso di istruzione secondaria di secondo grado e che, a seguito di interventi di riconoscimento di crediti formativi in ingresso, accedono ai percorsi anche con contratto di apprendistato di I livello per il conseguimento di una qualifica di III livello del sistema IeFP.
Non potranno essere iscritti giovani nuovi arrivati in Italia (NAI). Per l’iscrizione di giovani già maggiorenni dovrà essere prioritariamente valutata l’iscrizione in percorsi ad essi dedicati.
La selezione dei partecipanti verrà effettuata qualora sia superato il numero dei posti disponibili, mediante un test e un colloquio individuale.
Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, da settembre 2026 a luglio 2027
Le richieste di iscrizione pervenute oltre tale data saranno valutate solo in caso di posti disponibili.
Corso finanziato
Operazione Rif. PA 2025-26566/RER approvata con DGR n. 1166 del 13/07/2026 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna. Canale di finanziamento: FSE+ 4. Occupazione giovanile
Titolo rilasciato in esito:
Qualifica professionale di Operatore della promozione e accoglienza turistica III liv. EQF
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