Operatore della promozione
e accoglienza turistica
Corso gratuito per giovani dai 15 ai 18 anni,
per la figura professionale che
lavora nel settore del turismo.
Operatore della promozione
Descrizione
L’operatore della promozione e accoglienza turistica lavora nel settore del turismo.
Si occupa di promuovere l’offerta di prodotti/servizi di una struttura e di un territorio, di fornire informazioni e orientamento per la scelta del cliente e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva.
Piano formativo
Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: gestione informazioni turistiche, promozione di prodotti/servizi turistici, assistenza clienti, trattamento pratiche amministrative di soggiorno, sicurezza sul lavoro.
Metodologia didattica
Il corso è suddiviso in attività di aula/laboratorio e stage in aziende del settore turistico.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.
Partecipanti e requisiti di accesso:
16 partecipanti tra i 15 e i 18 anni.
Sede e durata:
Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, dal 13 settembre 2021 a giugno 2023
Orientamento:
prima dell’iscrizione è previsto un incontro di orientamento per approfondire gli interessi di ognuno e valutare insieme la scelta del percorso di studi.
Corso finanziato
Operazione Rif. PA 2021-16282/RER approvata con DGR n. 1101 del 12/07/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna
Titolo rilasciato:
Certificato di Qualifica Professionale di Operatore della promozione e accoglienza turistica
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